Messe-Knigge-Workshop: Stilsicher auftreten bei Messen und Events

Stilsicher auftreten bei Messen und Events ist nicht einfach. Und eine Kunst, die nicht jeder gleich auf Anhieb beherrscht. Dabei ist gerade der souveräne, stilvolle und sympathische Auftritt der entsprechenden Mitarbeiter/innen entscheidend für den Erfolg einer Veranstaltung. Und für das „nachhallende“, positive Image eines Unternehmens.

Der Messestand ist Ihr „Schaufenster“, um Kunden von sich, Ihrem Angebot und Ihrem Team zu überzeugen. Oftmals ist die Gesamt-Image-Wirkung aber nicht optimal. Denn einige Kolleginnen und Kollegen wissen leider nicht, wie sie sich optimal auf dem Messe-Stand präsentieren müssen, um einen positiven und einladenden Eindruck zu vermitteln. Es genügt eben nicht, nur einen modernen und schönen Messestand zu haben. Kunden erwarten, dass die Mitarbeiter/innen auch nach einem langen und anstrengenden Messetag immer noch Stilsicherheit und Professionalität aufweisen.

Der Erfolg von Messen und anderen Veranstaltungen hängt nicht nur von der fachlichen Kompetenz des eingesetzten Personals ab. Sondern auch von dessen Erscheinungsbild,  Verhalten und der Kommunikationsfähigkeit. Wer in diesen Bereichen Defizite aufweist, verliert unbewusst Kunden, potenzielle Interessenten und an Image.

Denn jeder Mitarbeiter trägt mit seiner Präsenz und seiner visuellen Wirkung maßgeblich zum Eindruck bei, den Besucher von einer Veranstaltung mit nach Hause nehmen.

Hans Ulrich Bänzinger beschreibt das perfekt:

„Sein ist bereits Wirken!“

Mein Workshop hilft Ihnen dabei, dass Ihr Personal professionell und stilsicher bei Messen und Veranstaltungen auftritt.

Mögliche Inhalte (können individuell an Ihre Situation und Wünsche angepasst werden):

  • Die Macht des ersten Eindrucks – was gehört zum professionellen und stilsicheren Auftritt am Messestand?
  • Dress-Codes – Styling und das Image meines Unternehmens auf Messen und Veranstaltungen verstehen und umsetzen
  • Welche Erwartungshaltung haben unsere Kunden?
  • Körpersprache, Auftritt und Wirkung auf dem Messestand
  • Das kleine Messe-Knigge-ABC (Begrüßungsrituale am Messestand)
  • Gästebewirtung und die Rolle als Gastgeber stilsicher ausfüllen
  • Kommunikation und Fairplay mit Kollegen, Messe-Hostessen und anderem Personal
  • Do’s und Don’ts am Messestand – der stilsichere Umgang mit Fettnäpfchen
  • Der souveräne Umgang mit unterschiedlichen Kunden- und Besuchertypen
  • Das professionelle Verhalten auf Messen und Veranstaltungen aus Sicht von Kunden
  • Umgang mit Handy, Tablet und Co.
Messe-Knigge

Nutzen und Ziele von meinem Workshop für Ihr Unternehmen und Ihr Messe-/Veranstaltungs-Team

Die Teilnehmer/innen:

  • trainieren, sich angemessen, stilsicher und wirkungsvoll als Markenbotschafter Ihres Unternehmens zu präsentieren
  • entwickeln ein Verständnis, warum Präsenz und Wirkung für den Erfolg einer Messe oder einer anderen Veranstaltung so wichtig sind
  • lernen, galant Small-Talk mit Besuchern und Kunden zu führen, um eine angenehme Gesprächsatmosphäre zu schaffen
  • entwickeln ein Gespür, wie sie sich mit dem kleinen Knigge-ABC kompetent in der Außenwirkung verhalten
  • trainieren, wie sie souverän mit unterschiedlichen Persönlichkeitstypen umgehen
  • lernen, sich selbstbewusst, kommunikativ und kompetent im Team zu präsentieren

Teilnehmeranzahl:

Ich arbeite bewusst nur mit einer kleinen Gruppe von 4-6 Personen, oder einer mittelgroßen Gruppe von 8-12 Teilnehmern, damit die Inhalte didaktisch mit vielen Übungen und Rollenspielen gut geschult und die Fragen der Teilnehmer beantwortet werden können. Und das Gelernte schnell, effizient und nachhaltig in der Praxis umgesetzt werden kann.

Vielfältiger Methodenmix und interaktive Arbeitsweise:

Die Trainerin vermittelt die Inhalte auf humorvolle, authentische, branchenspezifische und unterhaltsame Art.

Trainerinput durch Kurzreferate mit hohem Praxisbezug, Umsetzungsempfehlungen, Präsenzübungen, Rollenspielen, Gruppengesprächen mit Gruppenübungen und Feedbackrunden mit Trainerfeedback sowie Transferbögen.

Ziel des Trainings ist es, vom Kennen der Inhalte zum Können, sowie zur gezielten und schnellen Umsetzung im Praxisalltag zu gelangen.

Ihre Investition:

Gerne unterstütze ich Sie mit einem maßgeschneiderten Angebot, um gemeinsam mit Ihrem Team einen Leitfaden für Ihren nächsten Messe-Auftritt, oder für Ihre nächste Veranstaltung, zu entwickeln.

Wählen Sie zwischen folgenden Paketen:

  • Basis-Paket als Workshop (6 Stunden mit Pausen), Trainerhonorar: 1.200,00 €   (4-6 TN) – 1.350,00 €  (8-12 TN), zzgl. Reisekosten, zzgl. 13,00 € netto hochwertiges Seminar-Handout pro TN und 19% MwSt.
  • Premium-Paket als Tages-Seminar (8 Stunden mit Pausen) mit vielen Rollenspielen und dem Zusatz-Thema: Restaurant-Knigge: 1.450,00 € (3-6 TN) – 1.650,00 € (8-12 TN), zzgl. Reisekosten, zzgl. 13,00 € netto hochwertiges Seminar-Handout pro TN und 19% MwSt.

Ist der Workshop „Stilsicher auftreten bei Messen und Events“ für Ihr Unternehmen interessant?