💎 Business Knigge & Kommunikation im 21. JH – Überzeugend, stilsicher und zeitgemäß auftreten

💎 Ihre Mitarbeiter*innen sind wertvolles Potenzial für Ihr Unternehmen. Ein guter erster Eindruck ist die wichtigste Voraussetzung für den Aufbau von vertrauensvollen Geschäftsbeziehungen.

💎 Wer im Business souverän die Umgangsformen beherrscht, professionell und zeitgemäß auftritt, hat stets einen Wettbewerbsvorteil. Denn wir entscheiden innerhalb von wenigen Sekunden über den Erfolg bei Geschäftsvorhaben. Erfolg ist in hohem Maß auch eine Frage von Stil und zeitgemäßer Etikette. Eine gut umgesetzte Business Etikette ist die Grundvoraussetzung für eine positive und kompetente Ausstrahlung.

🎯 Knigge ist für mich keine alte Schule aus einer vergessenen Zeit. Moderne Umgangsformen sind Werte, Tugenden und Spielregeln, welche den Umgang mit unseren Mitmenschen erleichtern.

Investieren Sie in den kompetenten Auftritt Ihrer Mitarbeiter mit einem Business Knigge Seminar, damit diese sich in der Rolle als Markenbotschafter Ihres Unternehmens höflich, stilsicher, taktvoll und selbstbewusst bewegen.

Adolph Freiherr von Knigge pflegte hier zu sagen:

„Wer die Gesellschaft nicht entbehren kann, sollte sich Ihren Gebräuchen unterwerfen, weil sie mächtiger sind als er.

💎 Mögliche Inhalte:

  • Kurze Einführung in die Geschichte von Stil, Knigge und Etikette – was erwartet mein Kunde in der Customer-Journey?
  • Zeitgemäße Umgangsformen im Geschäftsalltag – Haltung und Selbstreflexion
  • Spielräume und aktuelle Spielregeln im Business – wer trägt die Krone im Business
  • Mit zeitgemäßen Begrüßungsritualen im Business punkten
  • Umgang mit Titel und Co – die richtige Anrede und Anschriften
  • Das Business-Knigge-ABC – die Säulen des gewinnbringenden Umgangs – Takt und Tugenden
  • Fairplay im Business und wertschätzender Umgang mit Kunden, Mitarbeitern, Kollegen, Lieferanten, Freelancern und Vorgesetzten – Hierarchiestufen und „Reviere“ beachten
  • Der stilvolle Umgang mit Visitenkarten und typische Visitenkartenfehler
  • Vom Small-Talk bis Business Talk – der gekonnte Einstieg ins kleine Gespräch
  • Wie schaffe ich eine angenehme Wohlfühl- Gesprächsatmosphäre und was gehört zur stilsicheren Gesprächsführung
  • Kommunikation-Knigge (Netiquette, der gute Ton am Telefon und die stilsichere Kommunikation in den neuen Medien)
  • Verhalten in Meetings im Team – später kommen und früher gehen?
  • Kundenmeetings – Vorbereitung, Durchführung und Nachbereitung, Sitzordnung, Einladung- und Gastgeber-Management sowie stilsicher präsentieren und Tipps zum stilsicheren Umgang mit ausländischen Gästen
  • der stilsichere Umgang und die wertschätzende Kommunikation mit unterschiedlichen Persönlichkeiten/Kunden/Mandanten in schwierigen/kritischen/anspruchsvollen Situationen
  • Umgang mit Lob, Kritik, Fehlern und Feedback – Beschwerden und Entschuldigungen
  • Präsenz, Wirkung und Wahrnehmung als Selbstbild und Fremdbild sowie Tipps zum selbstbewussten und souveränen Auftreten
  • Umgang mit Geschenken sowie Verhalten auf Messen und Kunden-Events
  • Auftritt und Wirkung bei Firmen-Events (Wiesn, Sommerfest, Weihnachtsfeier) – Go´s und No-Go´s
Business Knigge

🎯 Welchen Nutzen/Benefit hat Ihr Unternehmen von meinem Weiterbildungsformat „Business Knigge & Kommunikation im 21. JH“?

💎 Die Teilnehmer/innen:

  • trainieren, souverän und kompetent in Kunden-Meetings aufzutreten
  • lernen die wichtigsten Spielregeln beim ersten Eindruck kennen („Customer Journey“) und entwickeln ein Verständnis für die Vermittlung eines „Wohlfühl-Ambiente“ in Kundengesprächen im Zeitalter der neuen Medien
  • lernen, wie sie galant und selbstbewusst Small Talk-Konversation betreiben
  • lernen, sich angemessen, stilvoll und korrekt in einem „High Class Restaurant“ zu verhalten
  • erfahren, was zum angemessenen, stilsicheren und professionellen Business-Auftritt in der Außenwirkung gehört
  • lernen, eigene Standards zu definieren, sowie authentisch und souverän aufzutreten
  • erhalten ein ehrliches und wertschätzendes Feedback zu Ihrer Wirkung

💎 Wie zeichnet sich meine Arbeitsweise aus? 

Meine Kunden wertschätzen meine empathische Arbeitsweise mit logischen Strukturen und wertvollen Insider-Tipps passend zur jeweiligen Branche.

Ich arbeite mit einem vielfältigen Methodenmix mit hoher Interaktion. Dabei verfolge ich stets das gemeinsam gesetzte Ziel aus unserem Vorgespräch/Briefing, damit die Teilnehmenden den größtmöglichen Nutzen aus ihrer Weiterbildung ziehen. Bei mir gibt es nur maßgeschneiderte Trainings mit Tiefgang und Transformation. Damit die Teilnehmenden vom Kennen der Inhalte zum Können sowie zur gezielten und schnellen Umsetzung im Praxisalltag gelangen.

💎 Teilnehmeranzahl:

Ich arbeite bewusst nur mit einer Gruppe von 4-10 Teilnehmern, damit die Inhalte didaktisch mit vielen Übungen und Rollenspielen gut geschult werden, die Teilnehmer Fragen stellen können und das Gelernte effizient und nachhaltig in der Praxis umgesetzt werden kann.

💎 Ihre Investition – wählen Sie zwischen folgenden Paketen:

  • Basis-Tages-Training mit ausgewählten Inhalten, Trainerhonorar auf Anfrage
  • 2-Tage-Training mit allen Inhalten und gesetztem Dinner am ersten Abend,  Trainerhonorar auf Anfrage
  • 3-Tages-Training „Kleider, Knigge & Kommunikation“ mit gesetztem Dinner am ersten/zweiten Abend sowie Stiltraining am dritten Tag

💎 Klingt mein Trainingsangebot „Business Knigge & Kommunikation im 21. JH.“ für Ihr Unternehmen interessant? Ja, dann freue ich mich auf Ihre Anfrage.

Gerne unterbreite ich Ihnen Ihr persönliches und exklusives Angebot!

In einem obligatorischen Vorgespräch kläre ich mit Ihnen die gewünschten Zielsetzungen und Wünsche für das jeweilige Training.  Ohne ein Kennenlern- und Briefinggespräch zur Besprechung von Wünschen, Bedürfnissen, Herausforderungen und Zielen im Rahmen der Erstellung eines exklusiven maßgeschneiderten Trainings-, Coachings- und Umsetzungskonzepts kommen wir nicht zusammen.

Ihre Janine Katharina Pötsch

🎯 PS: Haben Sie bitte Verständnis dafür, dass ich niemals ein Massengeschäft betreiben kann. Die Herausforderungen seitens der Unternehmen und Kommunen sind sehr vielfältig und da wir es ja mit Menschen zu tun haben, sind meine massgeschneiderten Trainingskonzepte auch immer individuell auf die jeweiligen Bedürfnisse meiner Auftraggeber abgestimmt. Um meinem hohen Qualitätsanspruch nachhaltig gerecht werden zu können, investiere ich gerne im Vorfeld meine Zeit für Sie.

💎 Für die Erstellung eines exklusiven Angebots mit einem maßgeschneiderten Trainingskonzept auf Basis unseres  Austauschgesprächs berechne ich 180,00 € netto, welche bei erfolgreicher Buchung angerechnet werden.

Auszüge von Kundenstimmen & Referenzen

Im Namen meines Teams danke ich Ihnen vor das spannende und lehrreiche Business Knigge Seminar.

Meine Mitarbeiter*innen fühlen sich jetzt sicherer in der Praxis und werden sich auf jeden Fall mehr Zeit für eine souveräne Konversation sowie beim gegenseitigen Vorstellen für einen gelungenen ersten Eindruck nehmen.

Ihr Seminar „Business Knigge“ war gut, unterhaltsam und kurzweilig.

Das Seminar „Business Knigge“ war genau richtig mit vielen wertvollen Tipps zum Thema stilsicher auftreten im Business.

Mir hat der hohe Praxisbezug sehr gut gefallen. Ich werde die 2-3-7 Regel und das Knigge-ABC auf jeden Fall beherzigen.

Was nehme ich mit? Dass ich mehr auf mich und mein Auftreten beim Kunden achten werde.

Das Training „Business Knigge“ hat mir gut gefallen, ich hatte vorher mit Knigge nichts am Hut.

Das Thema ist sehr spannend und vielfältig. Ich werde auf die Tipps zur Kleidung und das Gesamt-Paket achten.

Liebe Frau Pötsch,

vielen Dank für die vielen Praxis-Tipps und die tollen Anregungen zum gekonnten stilvollen Auftritt mit Stil und Etikette vom Business Knigge Seminar.

Ich werde mehr auf meine Kleidung und die Art der Begrüßung achten.

Vielen Dank für die Möglichkeit, Fragen zu stellen.

Mit hat besonders die Idee gefallen, dass sich unsere Mitarbeiter*innen vor Seminar „Business Knigge“ Gedanken zu machen und Case Studies / Fragen zu notieren.

Die kleinen Tipps und Tricks und ihre ernste-humorvolle Art haben mich voll und ganz überzeugt.