Seminar „Business Knigge – die Spielregeln im Business beherrschen“ (1-2 Tage)

Seminar Business KniggeIhre Mitarbeiter sind wertvolles Potenzial für Ihr Unternehmen. Wer im täglichen Kontakt mit Kunden, bei Besprechungen oder auf Messen souverän die modernen und wertschätzenden Umgangsformen beherrscht, punktet sofort bei seinem Gegenüber.

Der 1. Eindruck zählt, denn wir entscheiden innerhalb von wenigen Sekunden über den möglichen Erfolg bei Geschäftsvorhaben.

Stärken Sie den kompetenten Auftritt Ihrer Mitarbeiter mit einem Business Knigge Seminar, damit diese sich auch in Zukunft höflich, stilsicher, taktvoll und selbstbewusst im Berufsleben bewegen.


Adolph Freiherr von Knigge pflegte hier zu sagen:

„Wer der Gesellschaft nicht entbehren kann, sollte sich Ihren Gebräuchen unterwerfen, weil sie mächtiger sind als er.

 

 

Wer sich gut präsentieren kann, hat einfach mehr Erfolg im Beruf. Charisma, ein stilvolles Auftreten, Imagegrundladen und Souveränität im Umgang miteinander sind neben sehr guten fachlichen und methodischen Kompetenzen ein klarer Wettbewerbsvorteil. Dazu zählt auch die Kenntnis vom ABC der modernen Umgangsformen.

Im Seminar „ Business Knigge“ lernen die Teilnehmer viel über Ihre persönliche Wirkung und die gekonnte Präsenz im Business kennen. Die Trainerin gibt sehr viele praktische Empfehlungen und vermittelt die Inhalte auf humorvolle, authentische und unterhaltsame Art. Die Inhalte werden an Ihre Wünsche und Bedürfnisse angepasst.

Gerne ist Gekonnt wirken Ihnen bei der Auswahl eines geeigneten Tagungs- oder Seminarhotels oder eines Restaurant für den praktischen Übungsteil zum Thema “Restaurant Knigge” behilflich. Die Menüplanung besprechen wir mit Ihnen und dem Restaurant in einem persönlichen Gespräch.

Themenschwerpunkte und mögliche Seminarinhalte Business-Etikette:

  • Kurze Einführung in die Geschichte von Stil, Knigge und Etikette – was erwartet der Kunde?
  • Begrüßungsrituale: Stilvoll grüßen und begrüßen – vorstellen und bekannt machen in der richtigen Reihenfolge und die gelungene Eigenvorstellung – wer, wie und wann?
  • Das ABC der Umgangsformen im Business und Umgangsformen authentisch leben
  • Umgang mit Titel und Co – die richtige Anrede und Anschriften
  • Blickkontakt und der richtige Händedruck
  • Wer trägt die Krone im Business? Was hat sich geändert? Was ist aktuell? Unterschied Business & Privat
  • Fairplay im Business und wertschätzender Umgang mit Kunden, Mitarbeitern, Kollegen und Vorgesetzen – Hierarchiestufen und „Reviere“ beachten
  • Distanzzonen wahren
  • Der stilvoller Umgang mit Visitenkarten und typische Visitenkartenfehler
  • Die Macht des 1. Eindrucks und Stilgrundlagen im Business
  • Körpersprache, Mimik und Gestik sowie non-verbale Kommunikation
  • Aktives zuhören und Nachrichten einer Botschaft
  • Taktvoll duzen und siezen
  • Small-Talk – der gekonnte Einstieg ins kleine Gespräch
  • Wie schaffe ich eine angenehme Gesprächsatmosphäre?
  • Kommunikation-Knigge aktuell für Email-, Handy- und Telefon
  • Social Media und Netzwerk Knigge und den guten Ruf im Internet pflegen
  • Verhalten in Meetings im Team – später kommen und früher gehen?
  • Kundenmeetings – Vorbereitung, Durchführung und Nachbereitung
  • Verhalten im Aufzug und bei Treppen
  • Internationale Business Etikette Regeln
  • Restaurant Knigge: Einladungsmanagement und souverän in der Rolle als Gastgeber oder Gast glänzen
  • Ton und Takt bei Tisch und Tafel (Tischsitten, Besteck-, Gläser- und Serviettensprache)
  • Fettnäpfchen und Fauxpas galant vermeiden
  • Sitzordnung, Sinn und Zweck vom Geschäftsessen, Handy- und Raucherknigge
  • Umgang mit dem Servicepersonal – stilvoll bezahlen und stilvoll reklamieren
  • Umgang mit kniffeligen Speisen und richtiges Verhalten am Büfett

Teilnehmeranzahl:

  • Kleingruppe von 4-6 Personen, damit wir viel üben können und die geschulten Inhalte sofort implementiert, vertieft und schnell umgesetzt werden können.
  • Mittlere Gruppengröße von 8-12 Personen ist auch möglich

Seminardauer:

  • Tagesseminar à 8 Stunden Seminar mit Pausen und Lunch (mit verkürzten Inhalten)
  • Kompakttraining von 1,5 Tagen mit allen Inhalten

Ihr Nutzen und Lernziele des Seminars:

  • Ihre Mitarbeiter gewinnen mehr Sicherheit und steigern Ihr Selbstbewusstsein.
  • Ihre Mitarbeiter trainieren einen souveränen und taktvollen Auftritt nach außen.
  • Ihre Mitarbeiter entwickeln ein Gespür das ABC der modernen Umgangsformen.

Methoden:
Trainerinput durch Kurzreferate, Präsenzübungen, Gruppengespräche und Gruppenübungen und Feedbackrunden
Gerne unterbreite ich Ihnen, abgestimmt auf Ihre Wünsche und Bedürfnisse ein individuelles Angebot. Die Teilnehmer erhalten nach dem Seminar ein hochwertiges Handout und ein Teilnehmerzertifikat, sofern gewünscht.

Honorar:
Gerne unterbreite ich Ihnen ein individuelles Angebot, welches auf die Wünsche und Ziele der Teilnehmer und Ihres Unternehmens zugeschnitten ist.

Ist das Seminar „Business Knigge“ für Ihr Unternehmen interessant?

Dann freue ich mich auf Ihre Anfrage über das Kontaktformular.
Gerne können Sie mich im Vorfeld auch persönlich kontaktieren +49.89.92.33.99.70

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